隨著疫情防控形勢持續向好和社會經濟生活秩序的穩步恢復,哈爾濱市多家旅行社積極行動,按下復工復產的“加速鍵”。他們精心策劃、組織各類旅游產品,并通過線上線下多渠道提供專業咨詢服務,旨在激發市民的出游熱情,有力促進本地及周邊旅游市場的復蘇與回暖。
在政府部門的有序引導和各項扶持政策的激勵下,哈市主要旅行社已全面恢復經營活動。他們迅速調整經營策略,一方面嚴格遵循相關防疫指南,確保旅游活動的安全、健康;另一方面,敏銳捕捉市場需求變化,重點推出了以短途游、周邊游、生態游、家庭親子游為主題的特色旅游線路。這些線路充分利用黑龍江省夏季避暑、秋季觀景的資源優勢,并融合了文化體驗、鄉村休閑等元素,以滿足不同游客群體的多元化需求。
為有效組織客源、提振市場信心,各旅行社加大了宣傳推廣力度。除了傳統的門店咨詢,他們充分利用微信公眾號、直播平臺、社交媒體等線上渠道,發布最新的旅游產品信息、優惠政策以及安全出行提示。線上直播介紹行程、旅游達人分享體驗、客服在線即時答疑等形式,吸引了大量市民的關注和咨詢,形成了新一輪的旅游咨詢熱潮。許多旅行社反饋,近期咨詢量顯著上升,尤其是關于周末短途游和暑期家庭出游的預訂意向明顯增強。
專業的咨詢服務成為連接旅行社與潛在游客的關鍵橋梁。旅行社工作人員不僅耐心解答關于行程安排、費用構成、住宿標準等常規問題,還特別就當前的防疫要求、安全保障措施等游客關心的焦點進行詳細說明,努力消除游客的顧慮,增強其出行信心。部分旅行社還推出了“一對一”定制咨詢服務,根據游客的具體時間和興趣偏好,提供個性化的行程建議。
此次哈市旅行社的集體發力,不僅為市民提供了安全放心的旅游選擇,豐富了文化生活,更通過組織旅游消費,帶動了交通、住宿、餐飲、景區等相關行業的聯動復蘇,對拉動地方經濟增長、穩定就業起到了積極作用。市場觀察人士指出,這股由旅行社主動作為引發的“組團咨詢熱”,是旅游市場內生動力開始釋放的積極信號,預示著哈爾濱旅游經濟正步入穩步復蘇的軌道。隨著跨省旅游政策的進一步放寬和旅游需求的持續釋放,哈市旅游市場有望迎來更加旺盛的發展勢頭。